何かお困りですか?

まずはよくある質問で探してみて、解決しなければメールでお問い合わせください。

プラン・決済・クーポンに関する内容は、まず韓国でのリリースとなるため韓国語サイトでご案内しています。

🚀はじめに

LiLsはどんなアプリですか?

写真や動画をアップすると、AIが撮影時刻・場所・シーン・天気・気分を読み取り、一日のストーリーを自動で仕上げる日常記録アプリです。

何歳から使えますか?

18歳以上の方がご利用いただけます。利用開始時に18歳以上であることを確認し、18歳未満と確認されたアカウントは利用が停止され、情報は破棄されます。

どの端末で使えますか?

iOS・Androidアプリで提供されます(まもなく、まず韓国でリリース予定)。ウェブサイトではサブスクリプション・プラン・クーポン・アカウントを管理できます(現在は韓国語のみ)。

ストーリーはどのくらいで完成しますか?

通常は数十秒で完成します。写真の枚数や動画の有無によって、もう少しかかることがあります。

ストーリーを自分で直せますか?

はい。タイトル・本文・日付・場所・公開範囲はいつでも編集でき、気に入らなければ再生成もできます(再生成で1回分を消費)。AIが書いた旨の表示は編集後も維持されます。

ストーリーの内容が実際と違うことがあります。

AIが写真と情報をもとに推定して書くため、時刻・場所・状況が実際と異なる場合があります。確認のうえ編集するか、再生成してください。人物の名前や関係のように写真だけでは分からない情報は、ご自身で入力した内容のみ使用します。

一部の写真でストーリーが作られません。

AIの安全基準により、一部のシーンは生成が制限されることがあります。入浴・水泳・病院のような日常的なシーンが誤って制限された場合は、該当の写真を外して再生成するか、サポートまで再確認をご依頼ください。

📦アップロード・画質

写真はオリジナルのまま保存されますか?

初期設定は容量節約です。容量節約・標準画質でアップした写真は容量を抑えたコピーのみが保存され、オリジナルは別途保管されません。オリジナルが必要な写真は、アップロード時にオリジナルを選んでください。

アップロード画質はどこで変えられますか?

アプリの設定 > アップロード画質で初期値(容量節約 / 標準画質 / オリジナル)を変更でき、アップロード画面ではその回にアップする写真・動画全体に適用する画質をその都度選べます(ファイルごとに選ぶ方式ではありません)。

設定を変えると、すでにアップした写真も変わりますか?

いいえ。設定変更後にアップする写真から適用されます。すでにアップした写真の画質は変わりません。

画質によってストーリーの品質は変わりますか?

いいえ。どの画質でアップしても、AIは縮小したコピーでシーンを理解するため、ストーリーの品質は同じです。画質の選択は、保存容量と見返すときの鮮明さにのみ影響します。

アップロードに制限はありますか?

写真は1枚あたり最大50MB、動画は最大10分までアップできます。容量節約なら保存容量を大きく抑えられます。

🔒データ・プライバシー

位置情報は保存されますか?

写真・動画の情報に含まれる撮影位置と、それを変換した地名は、ストーリーの場所表示・検索のために暗号化して保存されます。リアルタイムの位置追跡は行わず、AIには座標ではなく地名のみを伝えます。ストーリーの削除や退会で位置情報も一緒に削除され、アプリの設定から位置情報利用の撤回や個別削除の依頼もできます。

写真はAIの学習に使われますか?

いいえ。写真・動画とストーリーをAIモデルの学習に使用せず、AI処理を委託する外部プロバイダーにも学習不使用の条件を適用しています。

AIにはどんな情報が送られますか?

ストーリーを作る際、写真・動画の縮小コピー(位置情報を除去)、撮影日時、行政区域の地名、選んだ長さ・形式、入力したメモ・タグが外部AIプロバイダーへ暗号化して送信されます。詳細はプライバシーポリシー(韓国語)をご確認ください。

ストーリーは初期設定で誰が見られますか?

初期値は「自分のみ」です。ストーリーごとに友だち公開・全体公開へ変更できます。

不快なコンテンツやユーザーを見つけました。

ストーリー・ユーザー画面の通報ボタンからお知らせください。通報は24時間以内に一次確認され、ブロックすると互いのストーリーが表示されず、友だち申請もできなくなります。

ストーリーを消すと写真も消えますか?

はい。ストーリーを削除すると、保存ファイル・サムネイル・AIテキスト・位置情報が一緒に削除されます。

👤アカウント

アカウントを削除したいです。

アプリの設定 > アカウント削除、またはこのサイト(韓国語)のマイページ > アカウント設定から申請できます。申請後すぐにアクセスが遮断され、30日間は復旧を依頼できます。その後、ストーリーと写真は完全に削除されます。進行中のサブスクリプションは先に解約してください。

まだ解決しませんか?

お問い合わせは contact@livesinlife.com まで。3営業日(韓国時間)以内にご返信します。

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規約・ポリシー

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